Política de privacidade

1. Quem somos

Douro Aventura
Praça Renato Aguiar, Edifício Aventino, bloco 3, 3.º esq.
5050-243 Peso da Régua, Portugal

NIF por confirmar
Registo Nacional de Agentes de Animação Turística (RNAAT) n.º por confirmar
Telefone +351 960 348 284
Email douroaventura2015@gmail.com

A Douro Aventura é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos dá diretamente, ao enviar um pedido de reserva, um pedido de orçamento ou uma mensagem:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data pretendida e número de participantes
• Observações que decida incluir

Não recolhemos dados de pagamento. Este site não processa pagamentos e nunca lhe pede dados de cartão bancário.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e organizar a atividade — execução de diligências pré-contratuais e do contrato, a seu pedido.
• Contactá-lo por email ou telefone sobre esse pedido concreto.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de seguros.

Não usamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento prévio e expresso, e não os usamos para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

4. Com quem partilhamos

Os dados são acedidos apenas pela equipa da Douro Aventura. Recorremos a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes:

• Resend — envio dos emails de confirmação.
• Prestador de alojamento do site, que assegura o funcionamento técnico das páginas e do formulário.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Durante quanto tempo guardamos

Os pedidos ficam registados na nossa caixa de correio eletrónico pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis, designadamente fiscais. Findo esse período, são eliminados.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para douroaventura2015@gmail.com.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. A ligação ao site é cifrada (HTTPS).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo desta página.